新冠肺炎疫情，让今年房地产经纪行业遭遇重挫。4月下旬，当代集团旗下当代弘明接手吉家，面对如火如荼的复工复产大潮，蜕变后的“新吉家”——吉家明瑞，正以崭新的面貌加速前进。

近日，一份《2020年百万房地产经纪人生存报告》出炉，报告显示，36.7%的经纪人日均工作时长超10小时。可见一路的艰辛和汗水，是这个职业的标配，此外，善于学习、积蓄经验、努力成长等，都是优秀经纪人一路升级的法宝。我们就此专访了吉家明瑞的三名优秀的经纪人代表，聆听他们的故事。

年轻收获成长

闵壮：从月入268元，到19岁当店长

五年前，正值大二的闵壮遭遇了人生变故：父亲车祸，学业无法继续，为了赚钱生存，他开始了求职之路，放弃了计算机专业背景，机缘巧合下应聘来到吉家，成为一名房产经纪人。

忆起刚入行，闵壮说得云淡风轻。他没有在晚上十点之前下过班，入职的那个夏天，为了尽快熟悉所在片区，两个星期磨破了两双鞋，最初的两个月，因为没有成交，每个月只拿到268元工资。所有的这些艰辛与挫折，并没有让18岁的闵壮退却，心里憋着一股“气”的他直接将那张268元的工资条贴在桌子上，告诉自己：没关系，我OK的！最终，第三个月，在他的努力之下，业绩开始爆棚，月薪过万。

凑合一顿是闵壮的日常

虽然现在适应了经纪人的工作，但闵壮说起自己还是新人时，会有很多害怕与顾虑，他还记得自己第一次去陌生拜访客户，当时是听说有一户人家在卖房，他便直接上前敲门，结果出来一个操着武汉话的男性，很不耐烦地说：“不卖不卖”，吓得赶紧把门关上。在同行店长的鼓励下，闵壮做了好一会儿心理建设，才鼓起勇气去敲另一户的房门，这次很幸运，对方恰好是要卖房的客户，通过沟通，就最终把房源拿下来了。回想起当时的经历，他说：“那时还是很忐忑，需要不断地给自己壮胆，没事没事，敲了就敲了，顶多是被骂，能有什么大不了”，那段生涩的经历，也成为他日后快速成长的基石，如今的闵壮面对形形色色的客户时，早已游刃有余。

2016年7月，在经历了近一年的历练之后，闵壮成为公司最年轻的店长。年轻的店长在带队伍时，会遇见各种各样的问题，闵壮说，自己能带好队伍的秘诀是“无私”。店长不能和店员去争利益，而是要带店员去开拓市场，为他们做好服务。最多时，他的店里有25名经纪人，他会手把手地带着员工去跑市场，让更多经纪人能扎根下来。

随时在手机上和同事交流

客户需求一次，闵壮的店员有一个单子很有希望签下来，为了等到业主，他带着员工蹲守在业主家小区楼下，从晚上六点到十一点多，晚餐时间，就和同事蹲在路边吃了一碗炒饭，当业主回到家时看到他们，深受感动，这个单子最后在他的坚持下，帮经纪人签下来了，这个单子也让几个月没开单的同事终熬过了试用期，坚持了下来。

给店员支持只是作为店长一方面工作，此外，闵壮在店务管理方面很严格，“我的店里不准抽烟，我布置的工作细项一定要执行到位，所有这些，我都会以身作则。”

每天工作12个小时甚至更长

采访时，吉家明瑞新一期的培训营即将开课，而闵壮将作为培训营的讲师为新入职的经纪人授业解惑。五年，二十四岁的闵壮从学员变成了讲师，当时和他同一批入职的员工都已经陆续离开，只有他留了下来。“这是我的第一份工作，收获很大，虽然成长很快，我认为自己在公司还有很大的发展空间。”

专业获得信任获得幸福

曲伟健：用心聆听房子的故事

曲伟健的讲述过程很愉快，他和妻子都就职吉家明瑞，他告诉记者，他在这里成就了事业，找到了爱人，有了一双可爱的双胞胎儿子，事业、家庭、未来发展都与吉家融为了一体。

曲伟健2012年进入吉家工作，现在已是吉家南湖大区区域总监。当年刚入行时，他一度认为中介是个很简单的工作，有过当兵经历的他觉得自己能吃苦，肯定没问题？于是，他给自己定了一个目标：第一个月一套房，第二个月三套房。然而，他很快被骨感的现实打脸。来了两个月，竟然一套成交都没有。对此，他自我分析原因：对客户不够了解，专业度不够。没有一模一样的房子，每套房子都有自己的故事。想明白了这一点，曲伟健就不断找机会和业主深入交流，了解房子背后的故事。第三个月成交2套，最高记录一个月成交9套房。

身后的千家万户曲伟健了然于胸

曲伟健向记者回忆了他卖掉的第一套房，当时是有一对小两口要卖房，因为需要给男主人筹集手术费，因为卖得急，不仅不好卖还处处被压价。曲伟健在和业主深入交流后，了解了两个人如何恋爱，如何借钱买房一起憧憬未来，一点点布置他们的小家，这些温馨的场景，后来，他把这些都和买主详细地讲了，最终打动了自己手里的投资客买主，房子顺利成交。

2014年他成为店长，那家店当时是公司倒数第五名的店。曲伟健记得，一次他带一对要结婚的小两口去看房，看了20多套，但最后这个客户却在吉家另外的中介处成交了。他很触动，也赶紧反思：自己虽然带客户看了这么多房，但是可能没有深入了解客户的需求。此后，他每天坚持要看五套以上的房子，而那个“截胡”他客户的经纪人，也最终被他成功“拿下”，成为自己的妻子，在吉家先有了事业后又有了家庭。

巡店是每日必修课

在曲伟健的从业经验中，最难的一位客户，是不少中介都退避三舍的，但曲伟健通过和客户的女朋友沟通后，分析对方一定会买房结婚，也了解到客户有一些神经衰弱，容易失眠。他迎难而上，没想到前前后后带着客户看了56套房，终于有一间房，客户勉强觉得合适，但是客户因为很怕吵，要求半夜去房子里听声音，曲伟健说服了业主拿到了钥匙，便陪着客户半夜去看房，“当时客户把自己关在卧室打坐，直到一点半才出来，说了句，就这套吧”。眼看就要成交，第二天客户的姐姐从外地赶来后，就以风水的问题对该房产生质疑，幸好曲伟健从业以来对风水学也做过研究，与对方姐姐商量了一下以屏风的方式来化解风水问题，并为客户联系到屏风厂家，这位同行眼里难搞的客户最终被他拿下。

因为专业，曲伟健获得了很多客户的信任，他在带客户看房时，介绍房子的装修、朝向、户型并不是重点，“那些东西在明面上，客户进门就能感受到”，更多的功夫用在了解业房子本身的故事以及买卖双方的真实诉求方面。在公司，曲伟健还被称为“活地图”，在他的片区，只要有客户谈到某个房子，他一问房号，就能把户型、朝向、在售的价格、装修风格等等说个一二。因为专业和深入洞察客户需求，他的记录是平均看三套就能成交一套，被同事戏称为“老中医”，客户的脉把得很准。

碰到一起，有说不完的故事

专注成就事业

宋海燕：心无旁骛全力以赴 心守一事去生活

在吉家明瑞，大家都习惯喊宋海燕为“海燕姐”，实际上她是公司的片区总监。对宋海燕的采访，就像和邻家姐姐拉家常，轻松而自在。宋海燕从业二十多年，就只做过经纪人这一份工作，她此前所在的中介公司，一干就是十几年，后来公司业务转型了。2015年，宋海燕带着6位店长一起来到吉家，带领大家一起打拼，从当年的业绩荒漠，到如今成为光谷片区总监，高峰期开到了十家店。2018年，她的片区是公司业绩第二名，2019年成为第一名。

往返不同的看房点，宋海燕每年行程上万公里

都说地产经纪人是流动性最大的职业，但宋海燕的团队却非常稳定，来吉家五年，身边的片区总有不少店长出去开店，而她的团队无一离开。工作中的宋海燕，同时扮演“严父”和“慈母”的双重角色，她会关注很多店员的家庭情况，听说谁家有事，总是默默送上关心，有店员生二胎，她赶紧送上红包，有店员因为家人重病请假，她不仅批假自己带班，更是自掏腰包表示慰问。生活上温情，但是在工作起来，她也是“狠角色”，和自己很亲近的一位店长几次违反工作纪律，宋海燕直接打出辞职报告，让对方过来签字，这位店长在公司痛哭流涕，不停反省，最终宋海燕收回了命令。无论是这位店长还是其他经纪人，在工作纪律方面都不敢再有半点怠慢。

随时的碰撞能给新人坚持的力量

对待工作，宋海燕忘情而投入。曾经有一件事，她现在想起来还是又感动又愧疚，一天，她带着五岁的孩子在家，突然接到员工的求助，有客户上门且很可能签约，希望宋海燕前去协助。她和孩子讲了要工作要出门让孩子在家里自己玩，困了就自己去房间睡。结果，宋海燕一谈就谈到夜里十一点半，在她回家打开门时，发现孩子竟然靠在门边睡着了，原来她出门时，孩子在桌上看到了一串钥匙，以为妈妈没有带钥匙，就等在门边准备给妈妈开门。“我不敢睡，我怕你回来喊我没听见，没法给你开门”女儿稚气的声音，让宋海燕眼睛都湿润了。

这么多年来，宋海燕说自己时间大多都给了这份事业。她说，自己的下一个十年，也要陪着公司共成长。她在吉家扎根的理想，也影响了自己的团队，所以这么多年来，虽然外界诱惑不断，但是她的团队一直都在，且战斗力依然强劲。

专业是房产经纪立足的基础

她对待工作的努力拼搏，也言传身教给了孩子，虽然没有更多的时间陪伴孩子，但自己对工作的努力和执着，也让孩子对自己的学业十分，从小学进入华师一附小，到现在上大学，她这个妈妈几乎都没有太操过心。

这三位优秀的房产经纪人只是这个行业中的一个个缩影。他们为了给更多人提供体面而幸福的生活，依托平台资源，以真诚和专业，用心挖掘客户需求，不忘初心，专业专注，深度赋能他人幸福，成就美好生活。

从业路上，他们都曾历经坎坷和曲折，也都心无旁骛全力以赴，他们用汗水浇灌成功的花朵，用专业赢得客户信赖收获事业与幸福。

来源：企鹅号 大楚网